Ngày 21/07/2026, Anthropic (công ty tạo ra Claude) công bố một tính năng mới trong Claude Cowork tên là Record a skill [1]. Ý tưởng rất đơn giản: thay vì phải mô tả bằng chữ cho AI cách làm một việc, bạn quay lại màn hình khi tự tay làm việc đó, vừa làm vừa giải thích bằng lời, rồi Claude tự biến đoạn ghi hình đó thành một quy trình (skill) mà nó có thể chạy lại sau này [1][2].
Bài viết này vừa là bản tin cập nhật, vừa là hướng dẫn cho người mới. Bạn không cần biết code hay biết viết prompt phức tạp cũng đọc và dùng được.
1. Có gì mới?
Trước đây, muốn Claude làm lặp lại một quy trình theo đúng cách của bạn, bạn có hai lựa chọn: hoặc gõ đi gõ lại một prompt dài mỗi lần, hoặc tự viết một tệp hướng dẫn (SKILL.md) đúng cấu trúc, việc này khá kỹ thuật và không hợp với người mới [4].
Record a skill bỏ luôn bước viết hướng dẫn đó. Bạn chỉ cần làm mẫu một lần và giải thích bằng giọng nói, phần còn lại Claude lo [4]. Cụ thể, khi bật ghi, hệ thống ghi lại màn hình, thao tác chuột, gõ phím và giọng nói của bạn, sau đó tổng hợp thành một skill dùng lại được [2][3].
Vài thông tin cần nắm:
- Ra mắt: 21/07/2026, do tài khoản chính thức của Claude (@claudeai) công bố [1].
- Nơi có: nằm trong menu dấu cộng (+) của ứng dụng Claude desktop, phần Cowork [1][3]. Bản web và mobile chưa hỗ trợ khởi tạo ghi hình theo thông báo ra mắt [5].
- Gói áp dụng: Pro, Max và Team [1][3]. Đây là tài khoản dùng chung của phòng, nên nếu phòng đang ở gói phù hợp thì cả team đều có thể dùng.
2. Nói nhanh: Cowork và "skill" là gì?
Nếu bạn chưa quen với hai khái niệm này thì đây là phần cần đọc.
Claude Cowork là một không gian làm việc dạng agent trong ứng dụng Claude desktop, ra mắt đầu năm 2026 [7]. Khác với khung chat thông thường, Cowork có thể truy cập tệp trên máy, ghi nhớ ngữ cảnh, và kết nối tới các ứng dụng khác để làm những việc nhiều bước thay bạn [2]. Có thể hình dung Cowork giống một đồng nghiệp số ngồi làm cùng, còn khung chat thường giống hỏi đáp nhanh.
Skill là một "gói hướng dẫn" cho Claude. Về bản chất, một skill là tập hợp các chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên (đôi khi kèm script và tài liệu) mà Claude tự nạp khi gặp đúng loại công việc [4]. Cứ hình dung tạo skill giống như viết tài liệu onboarding cho một nhân viên mới: viết một lần, sau này ai cũng làm theo được, không phải dặn lại từng bước.
Điểm mới của Record a skill là: thay vì viết tài liệu onboarding đó, bạn quay lại cảnh mình làm và để Claude tự viết ra tài liệu.
Lưu ý quan trọng: một đoạn quay chỉ cho thấy bạn làm một lần với một tệp, một khách hàng, một ngày cụ thể. Để skill dùng được lâu dài, Claude phải rút ra được quy tắc chung chứ không phải chép lại chi tiết vụn vặt của lần quay đó. Vì vậy sau khi Claude tạo skill, hãy thử lại với một ví dụ khác để kiểm tra nó có hiểu đúng bản chất công việc hay không [5].
3. Record a skill hoạt động thế nào?
Toàn bộ quy trình gồm bốn bước, đi từ lúc bạn quay đến lúc Claude chạy lại được.
Điều đáng chú ý là ở bước 2, Claude không chỉ chép lại thao tác. Nó phải suy ra đâu là bước cố định luôn làm giống nhau, đâu là dữ liệu thay đổi theo từng lần (tên dự án, ngày, số liệu), và đâu là điều kiện thành công [7]. Chính phần giải thích bằng lời của bạn giúp Claude hiểu được logic ra quyết định, thứ mà nếu chỉ nhìn thao tác thì khó đoán ra.
4. Cách dùng: từng bước
Anthropic đưa ra trình tự ngắn gọn như sau [5]:
- Cập nhật và mở ứng dụng Claude desktop. Nếu chưa thấy tính năng, hãy cập nhật app và kiểm tra tài khoản có đang ở gói Pro, Max hoặc Team không [5].
- Vào một Cowork task, bấm menu dấu cộng (+), chọn Record a skill [1][5].
- Đọc kỹ cảnh báo bảo mật hiện ra, rồi bấm bắt đầu ghi (có thể bật thêm micro để vừa làm vừa nói).
- Làm tác vụ trên màn hình như bình thường, vừa làm vừa nói to những lựa chọn, quy tắc và ngoại lệ quan trọng.
- Dừng ghi. Claude phân tích bản ghi và tạo ra một skill nháp cho bạn xem lại.
- Xem lại và chỉnh nội dung skill nếu cần, rồi lưu.
- Thử skill trên một ví dụ mới trước khi tin dùng thật [5].
Mẹo cho người mới: hãy giải thích như đang cầm tay chỉ việc cho một nhân viên mới. Nói rõ "vì sao" chứ không chỉ "làm gì". Ví dụ, khi lọc dữ liệu đừng chỉ click, hãy nói "chỉ lấy các task đã Done trong sprint này, bỏ qua các task còn Open".
5. Khi nào nên dùng, khi nào có cách tốt hơn
Đây là phần thực dụng nhất cho công việc của phòng.
Record a skill mạnh nhất ở những tác vụ không có connector sẵn, tức những việc bạn phải thao tác thủ công qua trình duyệt hoặc trên phần mềm mà Claude chưa kết nối trực tiếp được. Với những việc này, quay màn hình và nói rõ ràng dễ hơn nhiều so với ngồi mô tả bằng chữ cho Claude biết phải click vào đâu.
Ngược lại, nếu công việc đã có connector (ví dụ Gmail, Google Drive), thường nên ưu tiên dùng connector vì nó ổn định hơn là để AI dò tìm nút bấm trên màn hình. Cowork vốn đã hỗ trợ truy cập tệp cục bộ, bộ nhớ lâu dài và các ứng dụng đã kết nối [2].
Một vài ví dụ gắn với công việc phòng QTDA, tính năng này có thể phù hợp:
- Lấy dữ liệu từ Jira Data Center rồi dán vào một Google Sheet theo dõi theo đúng cột và định dạng của phòng. Bạn quay lại một lần cách export, cách lọc theo sprint, cách dán và wrap text, Claude học và làm lại cho các sprint sau.
- Chuẩn hóa báo cáo tiến độ tuần: quay cảnh bạn gom số liệu từ vài nguồn về một template báo cáo, giải thích cách phân loại "Đã hoàn thành / Đang triển khai / Rủi ro".
- Đổi tên và sắp xếp hàng loạt tệp theo quy ước đặt tên của phòng, một việc lặp đi lặp lại mà mô tả bằng chữ rất mệt [6].
6. Lưu ý an toàn dữ liệu (đọc kỹ vì mình làm fintech)
Vì tính năng này ghi lại toàn bộ những gì hiện trên màn hình, cảnh báo bảo mật đặc biệt quan trọng với môi trường VNPAY.
- Không để lộ thông tin nhạy cảm khi đang quay. Ngay trong màn hình bật ghi, Anthropic nhắc rõ đừng gõ mật khẩu, đừng hiển thị thông tin bí mật hay hội thoại riêng tư trong lúc ghi. Tắt các cửa sổ chứa dữ liệu khách hàng, thông tin tài khoản, hay tên dự án nội bộ nhạy cảm trước khi bắt đầu.
- Một skill là tự động hóa chạy lại nhiều lần, không phải một câu hỏi một lần. Vì nó chạy đi chạy lại, hãy cân nhắc kỹ với các quy trình đụng tới dữ liệu tài chính hay dữ liệu được quản lý chặt [9].
- Chia sẻ skill trong Team. Trên gói Team, skill có thể được chia sẻ cho đồng nghiệp hoặc cả tổ chức, và mặc định chế độ chia sẻ đang tắt [5]. Chỉ bật chia sẻ khi đã rà soát nội dung skill không lộ dữ liệu nhạy cảm.
Khi chưa chắc một quy trình có phù hợp để đưa vào công cụ AI hay không, hãy xác nhận lại với quy trình bảo mật nội bộ của VNPAY trước.
7. Ba điều cần nhớ
- Đây là bước tiến về cách "dạy" AI. Thay vì viết prompt hay tệp hướng dẫn, bạn chỉ cần làm mẫu và nói. Nó hạ thấp rào cản cho người không rành kỹ thuật [4].
- Chỉ có trên desktop, gói Pro/Max/Team, trong Cowork. Nếu chưa thấy, cập nhật app và kiểm tra gói [1][5].
- Luôn thử lại trước khi tin dùng, và giữ dữ liệu nhạy cảm ngoài khung hình. Một skill tốt là skill hiểu đúng quy tắc và không vô tình ghi lại thông tin không nên lộ [5][9].
Cứ bắt đầu nhỏ: chọn một việc lặp đi lặp lại bạn vẫn làm hằng tuần, như dựng nháp báo cáo tiến độ từ Jira, quay thử một lần và xem Claude học được đến đâu.
References
[1] Claude (@claudeai) — Thông báo chính thức về Record a skill (21/07/2026). https://x.com/claudeai/status/2079595988998554047
[2] The Decoder — Claude Cowork learns new skills through screen recordings and voice-over explanations (21/07/2026). https://the-decoder.com/claude-cowork-learns-new-skills-through-screen-recordings-and-voice-over-explanations/
[3] Cybersecurity News — Now You Can teach a Skill to Claude by Just Recording your Screen (21/07/2026). https://cybersecuritynews.com/teach-skill-claude/
[4] AlphaSignal — Anthropic's Claude Cowork Lets You Teach AI by Recording Your Screen (21/07/2026). https://alphasignal.ai/news/anthropic-s-claude-cowork-lets-you-teach-ai-by-recording-your-screen
[5] Coursiv Blog — Claude Cowork Record a Skill: How It Works & Who Gets It (21/07/2026). https://coursiv.io/blog/claude-cowork-record-a-skill
[6] Android Authority — Forget prompts: Claude can now learn your workflow by watching your screen (22/07/2026). https://www.androidauthority.com/claude-cowork-record-skills-feature-3689919/
[7] Lessie — Claude Cowork Skills: How to Install & Which to Use (2026). https://lessie.ai/blog/claude-cowork-skills
[9] Explainx — Claude Cowork Record a Skill (cập nhật 22/07/2026). https://www.explainx.ai/blog/claude-cowork-record-a-skill-screen-recording-july-2026